辛巴喊话起效了?
多名网友近日反映称,自己此前在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退款,但并非 " 退一赔三 ",只是将网友购买梅菜扣肉的原价退还。
此前,辛巴发文称:决定给三只羊一周时间,一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度,将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付以及售后," 明天我会安排打给辛选小助理 1 亿现金,直到赔付一亿结束为止 ",随后,辛巴晒出转账 1 亿元的网银电子回单截图,并发文表示:" 已经打给辛选小助理,静待三只羊成为有担当的销售企业,希望三只羊给全行业的主播树立好的商业价值观。"
图源:三言科技
今年央视 3 · 15 晚会,曝光安徽东辉食品使用劣质槽头肉生产梅菜扣肉,打假人王海指出 " 疯狂小杨哥 " 直播间曾销售涉事产品,仅仅三只羊乔妹一场直播销售量就突破 24.2 万单,以每单 59.9 元计算,累计销量突破 1400 万元。
三只羊网络方面回应称,该公司已第一时间安排专班核查,于 3 月 15 日当晚启动消费者登记,并陆续开始先行垫付退款。
三只羊还称,在正式上架销售产品前已对生产商、经销商、产品、店铺等资质、资料进行了一系列审核,条件符合;产品上架后又进行过突击检查,并未发现异样。在媒体曝光后,公司已经联系了生产商和销售方,其均表示 " 线上产品未违规使用槽头肉,并承诺会尽快提供相关证明材料。目前生产商正在接受相关部门调查,待结果认定后三只羊将在先行垫付、全额退款的基础上,依法追究生产商的相关责任。
图源:三只羊网络公众号
然而,9 月 4 日,三只羊联合创始人卢文庆发布短视频声明称,此前 315 梅菜扣肉 " 槽头肉事件 " 中,三只羊没有受到任何相关部门处罚。如果相关部门对其有处罚,三只羊一定不逃避,不推脱。
9 月 5 日,《正在新闻》报道称,合肥市高新区市场监督管理局工作人员表示,截止目前三只羊确实没有受到处罚,主要原因是,消费者在三只羊直播间购买梅菜扣肉,收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司,所以湖北小橙优选才是销售者;315 曝光的生产厂家安徽东辉食品科技有限公司是生产者;三只羊只是广告发布者。
根据相关法律法规," 槽头肉事件 " 的消费者只能向销售者、生产者要求赔偿。所以只能追究三只羊广告宣传层面的责任,但也没有掌握到三只羊虚假宣传的事实," 目前还在收集证据,如果能证明收款方是三只羊,会对三只羊进行追责。"
据蓝鲸新闻,9 月 6 日,记者再致电安徽省、合肥市多部门,合肥市市场监督管理局高新区工作人员称负责处理此案的工作人员今天不在,没办法再做回应。安徽省消保委回应称具体事件回应需要市监局部门才能做出。随后记者联系到安徽省市场监督管理局,省局工作人员回应称," 省局已有专班在处理三只羊槽头肉事件,会统一对外发布,合肥市局今天到省局在研究这个事。"
图源:卢文庆抖音账号
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原文作者:刘峰
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